গোপনীয়তা নীতি - 6ggv আপনার ডেটা কীভাবে রক্ষা করে

আমরা 6ggv এ কী তথ্য সংগ্রহ করি

আমরা তথ্য সংগ্রহ করি তিনটি প্রধান উপায়ে: সরাসরি যা আপনি আমাদের দেন, আপনি যখন আমাদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করেন তা থেকে, এবং তৃতীয় পক্ষ থেকে যেমন আপনার ব্যাংক বা পেমেন্ট প্রদানকারী। প্রতিটি ক্ষেত্রে, আমরা শুধুমাত্র যা প্রয়োজন তাই সংগ্রহ করি — কোনো অতিরিক্ত নয়।

• १
  অ্যাকাউন্ট রেজিস্ট্রেশন তথ্য

  আপনার সম্পূর্ণ নাম, ইমেল ঠিকানা, ফোন নম্বর এবং জন্ম তারিখ। এই তথ্যটি আপনার অ্যাকাউন্ট সুরক্ষিত রাখতে এবং বয়স যাচাই করতে ব্যবহৃত হয়।

• २
  যাচাইকরণ ডকুমেন্ট

  আপনার জাতীয় পরিচয়পত্র (NID), পাসপোর্ট বা ড্রাইভিং লাইসেন্সের ছবি। আমরা এগুলি KYC (Know Your Customer) সম্মতির জন্য ব্যবহার করি এবং প্রতিটি লেনদেন বৈধ তা নিশ্চিত করতে।

• ३
  আর্থিক তথ্য

  আপনার bKash, স্থানীয় পেমেন্ট বা মোবাইল ব্যাংকিং অ্যাকাউন্ট সংখ্যা, জমা এবং উত্তোলনের রেকর্ড। এটি শুধুমাত্র অর্থপ্রদানের উদ্দেশ্যে এবং জালিয়াতি প্রতিরোধের জন্য সংরক্ষিত হয়।

• ४
  ব্রাউজিং এবং গেম ডেটা

  আপনার আইপি ঠিকানা, ডিভাইসের ধরন, খেলার ইতিহাস এবং বেটের বিবরণ। এটি গেম পারফরম্যান্স উন্নত করতে এবং জালিয়াতি সনাক্ত করতে ব্যবহৃত হয়।

• ५
  যোগাযোগ পছন্দ

  আপনি কীভাবে আমাদের কাছ থেকে যোগাযোগ পেতে চান (ইমেল, SMS, হোয়াটসঅ্যাপ) এবং আপনার বিজ্ঞপ্তি পছন্দ।

আমরা এই তথ্য কীভাবে ব্যবহার করি

আমরা 6ggv এ আপনার তথ্য একচেটিয়াভাবে নিম্নলিখিত উদ্দেশ্যের জন্য ব্যবহার করি: আপনার অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করা, আপনার লেনদেন প্রক্রিয়া করা, আপনার পরিচয় যাচাই করা এবং আমাদের নিয়ন্ত্রক দায়িত্ব পূরণ করা। আমরা কখনোই আপনার ডেটা বিক্রি করি না বা বিজ্ঞাপনদাতাদের কাছে ভাড়া দিই না। ঢাকা, চট্টগ্রাম বা সিলেট থেকে খেলছেন না কেন, আপনার তথ্য শুধুমাত্র 6ggv এর অভ্যন্তরীণ উদ্দেশ্যে থাকে।

আমরা আপনার খেলার প্যাটার্ন বিশ্লেষণ করি দায়িত্বশীল খেলার সতর্কতা সনাক্ত করতে। উদাহরণ স্বরূপ, যদি আমরা দেখি যে আপনি আপনার সেট করা সীমা অতিক্রম করছেন, আমরা আপনার কাছে একটি বার্তা পাঠাই অফার করে আপনার ব্যাকিং সীমা বা একটি শীতল-অফ সময়কাল গ্রহণ করতে। এটি আমাদের দায়িত্বশীল খেলা নীতির অংশ।

আমরা 6ggv এ বিশ্বাস করি স্বচ্ছতায় — আপনি যে তথ্য আমাদের দিয়েছেন তা কীভাবে ব্যবহৃত হচ্ছে তা জানার অধিকার রাখেন।

তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ারিং

আমরা 6ggv এ শুধুমাত্র নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে তৃতীয় পক্ষের সাথে ডেটা শেয়ার করি। আমাদের পেমেন্ট পার্টনার (স্থানীয় মাধ্যম, অনলাইন পেমেন্ট, স্থানীয় পেমেন্ট, মোবাইল ব্যাংকিং) আপনার আর্থিক তথ্য পায়, কিন্তু শুধুমাত্র লেনদেন প্রক্রিয়া করার জন্য। আমাদের হোস্টিং প্রদানকারী আমাদের সার্ভার পরিচালনা করে, কিন্তু তাদের আপনার ব্যক্তিগত তথ্যে সরাসরি অ্যাক্সেস নেই। আমরা বাংলাদেশ এবং আন্তর্জাতিক আইন মেনে চলার জন্য, যোগাযোগে বা সাইবার অপরাধ সম্পর্কে, শুধুমাত্র আইন প্রয়োগকারী সংস্থার সাথে ডেটা শেয়ার করি।

ডেটা সংরক্ষণ এবং নিরাপত্তা

আমরা 6ggv এ আপনার ডেটা সুরক্ষিত রাখি 256-বিট SSL এনক্রিপশন ব্যবহার করে, যা ব্যাংক-স্তরের নিরাপত্তা। আপনার অ্যাকাউন্ট লগইন, জমা এবং উত্তোলনের তথ্য সব এনক্রিপ্ট করা চ্যানেলের মাধ্যমে যায়। আমাদের সার্ভার নিয়মিত নিরাপত্তা অডিট এবং পেনিট্রেশন টেস্টের মধ্য দিয়ে যায়। আমাদের ডেটা সেন্টার ফায়ারওয়াল দ্বারা সুরক্ষিত এবং 24/7 পর্যবেক্ষণ করা হয়।

আমরা বাংলাদেশের নিয়ন্ত্রক প্রয়োজনীয়তা পূরণ করার জন্য প্রয়োজনীয় সময়ের জন্য আপনার ডেটা রাখি — সাধারণত 7 বছর আর্থিক রেকর্ডের জন্য। আপনি যদি আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করেন, আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য চিরতরে মুছে দিই কিন্তু অডিট ট্রেলের উদ্দেশ্যে লেনদেন রেকর্ড রাখি।

আপনার অধিকার এবং নিয়ন্ত্রণ

আপনার 6ggv অ্যাকাউন্ট সম্পর্কিত তথ্য অ্যাক্সেস করার অধিকার রয়েছে। আপনি যেকোনো সময় আমাদের সাপোর্ট টিমের কাছে যোগাযোগ করতে পারেন এবং আমরা আপনার সম্পূর্ণ ডেটা ফাইল একটি পড়নীয় ফর্ম্যাটে (যেমন CSV) প্রদান করব। আপনি আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সংশোধন করতেও অনুরোধ করতে পারেন — আমাদের অ্যাপে একটি প্রোফাইল সম্পাদনা অপশন রয়েছে, বা আপনি আমাদের সাপোর্ট টিমকে যোগাযোগ করতে পারেন।

আমরা ব্যক্তিগত তথ্যের জন্য কুকি এবং ট্র্যাকিং প্রযুক্তি ব্যবহার করি। আপনার ব্রাউজার সেটিংসে, আপনি কুকিগুলি অক্ষম করতে পারেন, তবে এটি 6ggv এর কিছু কার্যকারিতা প্রভাবিত করতে পারে (যেমন আপনার লগইন স্থায়ী নাও থাকতে পারে)। আমরা ট্রেস করি শুধুমাত্র গেম কর্মক্ষমতা উন্নত করতে এবং জালিয়াতি প্রতিরোধ করতে, ব্যক্তিগত বিজ্ঞাপনের জন্য নয়।

কুকি

ছোট ফাইল যা আপনার ব্রাউজার সংরক্ষণ করে এবং আপনার প্রেফারেন্স মনে রাখে।

SSL এনক্রিপশন

একটি নিরাপত্তা প্রোটোকল যা ডেটা স্থানান্তরের সময় এটি এনক্রিপ্ট করে।

IP ঠিকানা

আপনার ইন্টারনেট সংযোগের অনন্য সনাক্তকারী, অবস্থান সনাক্তকরণের জন্য ব্যবহৃত।

KYC

নিয়ন্ত্রক সম্মতির অংশ — আমরা নিশ্চিত করি আপনি যে বলেন তাই আপনি।

বাংলাদেশ এবং আন্তর্জাতিক সম্মতি

আমরা 6ggv এ বাংলাদেশের ডিজিটাল সিকিউরিটি আইন এবং আন্তর্জাতিক ডেটা সুরক্ষা মান মেনে চলি। আমাদের সার্ভার বাংলাদেশের বাইরে অবস্থিত হতে পারে, কিন্তু আপনার ডেটা সর্বদা এনক্রিপ্ট করা থাকে। আমরা নিয়মিত তৃতীয় পক্ষের অডিটর দ্বারা পরীক্ষা করি আমাদের নিরাপত্তা এবং গোপনীয়তা অনুশীলন নিশ্চিত করতে। যদি বাংলাদেশের কোনো সরকারি সংস্থা বৈধভাবে ডেটা অনুরোধ করে, আমরা তাদের প্রয়োজনীয় তথ্য প্রদান করি, তবে আমরা নিজস্ব গোপনীয়তা নীতিগুলির চেয়ে বেশি কিছু প্রকাশ করি না।

আপনার গোপনীয়তা আমাদের প্রতিশ্রুতি — এটি শুধু একটি নীতি নয়, এটি আমাদের প্ল্যাটফর্ম সংস্কৃতির মূলে রয়েছে।

যোগাযোগ এবং নীতি পরিবর্তন

আমরা 6ggv এ আপনার সাথে যোগাযোগ করি শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় কারণে — অ্যাকাউন্ট আপডেট, পেমেন্ট নিশ্চিতকরণ, নিরাপত্তা সতর্কতা এবং দায়িত্বশীল খেলার জন্য। আমরা আপনাকে নিয়মিত প্রচারমূলক ইমেল পাঠাই না যদি না আপনি সেগুলির জন্য বেছে নিয়েছেন। আপনার যোগাযোগ পছন্দ যেকোনো সময় পরিবর্তন করতে পারেন আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংসে যাচাইকরণের মাধ্যমে।

আমরা সময়ে সময়ে এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করতে পারি — উদাহরণস্বরূপ, যখন আমরা নতুন বৈশিষ্ট্য যোগ করি বা নিয়ন্ত্রক প্রয়োজনীয়তা পরিবর্তিত হয়। আমরা সর্বদা গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তন সম্পর্কে অগ্রিম বিজ্ঞপ্তি দেব। যদি আপনি পরিবর্তনের সাথে সম্মত না হন, আপনি আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে পারেন এবং যেকোনো অসমর্থিত জমা ফেরত পেতে পারেন।

আপনার গোপনীয়তা সম্পর্কে যদি প্রশ্ন থাকে, অনুগ্রহ করে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা বাংলা ভাষায় সব গোপনীয়তা অনুসন্ধানের উত্তর দিই এবং প্রতিটি অনুরোধ 48 ঘন্টার মধ্যে সম্বোধন করি। আমাদের ডেটা সুরক্ষা অফিসার সর্বদা গোপনীয়তা উদ্বেগ শোনার জন্য উপলব্ধ — তারা আমাদের সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার।